A situação caótica das Centrais do Cidadão foi tema do Jornal Tribuna do Norte.
O desejo de fazer acontecer com o maior programa de cidadania do RN ainda não virou realidade. Pelo contrário. O atendimento nas unidades da capital do Estado está precário e alguns serviços estão suspensos. Funcionários estão sem receber gratificações e uma das unidades, a do Praia Shopping, está fechada há nove meses. A Sejuc promete a reinauguração em abril e anunciou que irá reformar as demais unidades.
A coordenadora adjunta da Coordenadoria de Atendimento ao Cidadão (Cocadi), órgão do Governo Estadual subordinado à Secretaria de Justiça e Cidadania, Shirley Magnólia, afirmou que a Central do Cidadão do Praia Shopping será reaberta no prazo de 60 dias. “Isso foi uma exigência do novo secretário [Fábio Hollanda]. Ele nos deu esse prazo para resolver os últimos problemas. Espero que consigamos resolver tudo”, disse. A coordenador não especificou que “problemas” seriam esses, mas disse que falta a instalação do ar condicionado e pequenas reformas. “Aquela unidade será de excelência”, completou.
Os problemas estruturais somados a falta de pagamento de gratificações por um serviço diferenciado está penalizando o programa, que já conta com muitas baixas no quadro de funcionários.
Apesar dos problemas nas quatro unidades em funcionamento em Natal, Shirley considera que o serviço “é de excelência”. “Eu sou usuário do sistema e considero que é de excelência. O problema é que a demanda aumentou muito nos últimos anos e nós dependemos de parcerias com os outros órgãos”, relatou. A coordenadora disse ainda que a secretaria de Infra-Estrutura (SIN) está elaborando um plano para reformar todas as unidades da capital. “Inclusive, uma equipes da SIN esteve hoje nas Centrais fazendo uma vistoria. Não tenho mais informações sobre o assunto mas é certo que as unidades serão reformadas”.
Publicado no Blog do Wallace
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